2015年成都市关心下一代基金会共组织开展了“青白江人和学校送温暖”、“金牛区四点半乐园”、“流动儿童示范基地”、“10所高校设立明珠关爱奖学金”等17个公益慈善项目。为了全面了解公益项目实施后是否达到预期效果，基金会于2015年12月10日至24日组织开展了公益慈善项目问卷调查。调查对象为：受助青少年儿童、高校大学生及家长、学校、部分区（市）县关工委、街道社区、相关市级部门。调查共发出问卷400份，回收326份，回收率达82%，收集意见建议共156条。

  一、问卷调查基本情况

   1.项目实施的总体评价：

   非常满意：74%   满意：23%  较满意：3%

  根据所回收的调查表中对项目的总体评价满意度达到了97%，说明基金会所开展的各个项目切实解决了受助人群的实际问题，使贫困家庭的学生得到了直接的帮助。问卷调查中，对项目实施的效果较满意为3%，说明我们实施的项目仍存在一些不足，还需要进一步改进和完善。

   2.社会效益的总体评价：

   非常好：83%   好：12%   较好：5%

  对项目实施后产生的社会效益好评率达到95%，说明基金会确定的重点资助流动、留守儿童和贫困青少年所实施的公益项目紧贴社会实际，聚焦社会关注热点和难点，切实服务了受益人群，产生了较大的影响力，得到了社会各界充分的充分的肯定。

  3.服务水平的评价：

  非常满意：88%   满意：11%   较满意：1%

  对项目服务水平满意度达到了99%，说明基金会全体工作人员和志愿者尽职尽责、奉献爱心，热衷于公益事业。全身心服务于受助对象，尽力为他们排忧解难，受到受助对象和社会的认可。

  4.工作质量的评价：

  非常满意：79%   满意：17%   较满意：4%

  对工作人员工作质量满意度达到了96%，说明基金会、工作人员与志愿者不仅有较高的专业素养，而且对工作认真负责，并按照项目实施方案和有关要求，认真组织实施，切实解决了受助对象的实际困难，成效明显。

  二、反馈的意见与建议情况

  问卷调查共收集意见建议156条，有48%的问卷都向基金会提出书面的意见和建议，经归纳整理如下：

  1.希望各个示范基地与各个四点半乐园开展更多丰富的课外活动，促进孩子的全面发展。

  2.希望对开展的各个项目及活动加大宣传与报道，提高公众的知晓度。

  3.希望基金会继续支持“流动儿童示范基地”与“四点半乐园”项目，拓宽覆盖面，扩大受益人数。

  4.希望适当延长各个四点半乐园的开放时间。

  5.希望与基金会工作人员有一些直接交流的机会。

  6.希望“关爱情 暖冬行”活动能增加捐赠物品种类。

  7.希望能深入地了解留守儿童、流动儿童的现状及需求情况，有针对性的开展一些趣味活动。

  2015年是基金会运作元年，各项工作都在探索中，虽然今年所实施的各项公益慈善项目，得到社会和受助对象的充分认可，社会关注度和影响力已显现出来。但从问卷调查反馈的意见和建议看来，说明我们的工作还有很多亟待加强和改进的地方。如项目设计的内容，服务的方式方法，对外宣传及社会效果等，有待在今后的工作中进一步完善。我们深信在社会各界的关心，支持，帮助下，

  经过一年的实践和摸索，成都市关心下一代基金会一定能趟出一条新路子，为成都公益慈善事业的发展做出应有的贡献。